Politica de Privacidade

Política de Privacidade – SED Sneakered

A presente Política de Privacidade descreve a forma como a SED Sneakered recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores do website www.sedsneakered.com, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Recolha de Dados Pessoais

Quando visitas o nosso website ou realizas uma compra, podemos recolher determinados dados pessoais, incluindo:

Informação do dispositivo

  • Tipo e versão do navegador

  • Endereço IP

  • Fuso horário

  • Cookies

  • Páginas ou produtos visualizados

  • Termos de pesquisa

  • Interações com o website

Finalidade:
Garantir o correto funcionamento do website, melhorar a experiência do utilizador e analisar o desempenho da loja.

Informação de encomenda

  • Nome

  • Endereço de faturação

  • Endereço de envio

  • Email

  • Número de telefone

  • Informação de pagamento (processada de forma segura por terceiros)

Finalidade:
Processamento de encomendas, pagamentos, envios, faturação, prevenção de fraude e comunicação com o cliente.

Apoio ao cliente

Os dados fornecidos quando entras em contacto connosco são utilizados exclusivamente para prestar apoio ao cliente.

2. Partilha de Dados Pessoais

Os teus dados pessoais podem ser partilhados com prestadores de serviços essenciais ao funcionamento da loja, nomeadamente:

Os dados poderão ainda ser divulgados quando exigido por lei ou para cumprimento de obrigações legais.

3. Publicidade e Análise de Dados

Utilizamos ferramentas como Google Analytics para compreender como os clientes utilizam o website e melhorar os nossos serviços.

Podes consultar a política de privacidade do Google aqui:
https://policies.google.com/privacy

E optar por desativar o Google Analytics aqui:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Poderá também existir partilha limitada de dados para fins de publicidade personalizada, sempre de acordo com o consentimento do utilizador.

4. Utilização dos Dados

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:

  • Processar encomendas

  • Efetuar envios

  • Gerir pagamentos

  • Prestar apoio ao cliente

  • Comunicar novidades, quando autorizado

5. Base Legal para o Tratamento (RGPD)

Os dados são tratados com base:

  • No consentimento do utilizador

  • Na execução de um contrato

  • No cumprimento de obrigações legais

  • No interesse legítimo da SED Sneakered, sem comprometer os direitos do utilizador

6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, salvo obrigação legal em contrário.

7. Direitos do Utilizador

Nos termos do RGPD, o utilizador tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais

  • Solicitar a correção ou atualização

  • Solicitar a eliminação dos dados

  • Solicitar a portabilidade dos dados

  • Retirar o consentimento, quando aplicável

Para exercer estes direitos, o utilizador deve contactar-nos através do email indicado abaixo.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar tráfego e personalizar conteúdos.

O utilizador pode gerir ou desativar os cookies nas definições do seu navegador. A desativação de cookies poderá afetar o correto funcionamento do website.

Mais informações sobre cookies podem ser encontradas em:
www.allaboutcookies.org

9. Menores

O website não se destina a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores.

10. Alterações à Política de Privacidade

A SED Sneakered reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, para refletir alterações legais ou operacionais.

11. Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com os teus dados pessoais, contacta-nos através de:

Email: shop@sedsneakered.com